Безбар'єрність: податкова служба — доступна для кожного
опубліковано 21 травня 2025 о 14:03 Розділ: Новини
Цьогоріч в Україні вперше проходить Національний тиждень безбар’єрності, який триватиме з 19 по 25 травня.
Мета тижня — підвищити обізнаність громадян про важливість безбар’єрності, допомогти краще зрозуміти, як вона впливає на розвиток суспільства, а також мотивувати людей долучатися до вже діючих ініціатив. Проте найголовніше — сформувати позитивне ставлення до безбар’єрності як до нової суспільної норми, яка має бути невід’ємною частиною кожного сервісу, кожної установи, кожної взаємодії в державі.
У системі Державної податкової служби України безбар’єрність — це, передусім, доступ до зручних онлайн-сервісів. Вони працюють цілодобово, без вихідних, 24/7, що дозволяє кожному громадянину спілкуватися з податковою вільно, без часових та фізичних обмежень — незалежно від місця перебування, стану здоров’я чи технічних навичок.
На вебпорталі ДПС є необхідна інформація, адаптована для людей із порушенням зору, мобільний застосунок «Моя податкова» — простий та інтуїтивний, Контакт-центр ДПС завжди готовий допомогти з відповідями на запитання.
Це і є цифрова безбар’єрність — коли ніхто не залишається осторонь через складність інтерфейсу чи брак досвіду. Це про рівний доступ до послуг для всіх: незалежно від віку, досвіду користування цифровими інструментами чи особистих обставин.
Щодня податкова служба працює над тим, щоб стати ще доступнішою, зрозумілішою та ближчою до платника податків. У центрі уваги — повага, розуміння й реальна допомога кожному.