Сьогодні, коли Україна впевнено рухається в напрямі європейських стандартів, питання доступності та безбар’єрності виходить на передній план. І податкова служба — не виняток. Ми впевнено змінюємося, щоб стати сервісом для кожного громадянина, бізнесу та платника податків — без жодних бар’єрів
Що для нас означає безбар’єрність?
Це не лише про фізичну доступність приміщень.
Це про:
- доступ до інформації — простою та зрозумілою мовою;
- електронні сервіси, якими зручно користуватись навіть тим, хто вперше відкрив Електронний кабінет;
- можливість отримати консультацію, не виходячи з дому — незалежно від стану здоров’я чи місця проживання;
- швидку реакцію на звернення та повагу до кожного платника;
- відкритість до змін і готовність чути тих, для кого ми працюємо.
Податкова — це сервіс для всіх:
- для людей з інвалідністю;
- для мешканців сіл і міст;
- для молоді, яка відкриває ФОП;
- для підприємств із тисячами працівників;
- для тих, хто сплачує податки вперше, і для досвідчених бухгалтерів.
Ми переконані: рівність доступу — основа довіри.
Тому ми продовжуємо впроваджувати зміни, робити сервіси зручними, прозорими та дружніми до кожного.
Податкова — для всіх. Без винятків.
Тому що справедливість починається з рівних можливостей.