Листування через Електронний кабінет платника

опубліковано 16 вересня 2025 о 13:45 Розділ: Новини

Нагадуємо, що через меню «Листування з ДПС» у приватній частині Електронного кабінету платники податків можуть надсилати листи, запити та інші звернення до відповідних органів ДПС.

Робота в приватній частині Електронного кабінету здійснюється з використанням кваліфікованого електронного підпису (КЕП), отриманого у будь-якого кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг.

Після надсилання листа орган ДПС протягом одного робочого дня присвоює йому вхідний реєстраційний номер та дату реєстрації, про що автоматично повідомляється автор запиту. Статус отримання та реєстрації листа можна переглянути у вкладці «Вхідні» меню «Вхідні/вихідні документи», а надіслані листи відображаються у вкладці «Вихідні документи».

Відповідь на звернення, лист або запит надається контролюючим органом поштою або на зазначену у зверненні електронну адресу у строки, визначені законодавством та нормативними актами, зокрема:

• ст. 20 Закону України «Про звернення громадян» – для відповідей на звернення громадян;
• ст. 20 Закону України «Про доступ до публічної інформації» – для відповідей на запити про публічну інформацію;
• ст. 52 Податкового кодексу України – для надання індивідуальної податкової консультації.