Послуги Контакт-центру ДПС: швидко, зручно, онлайн

опубліковано 29 жовтня 2025 о 11:53 Розділ: Новини

Західне міжрегіональне управління ДПС по роботі з великими платниками податків нагадує: платники податків можуть отримати інформаційно-довідкові послуги у режимі online, зателефонувавши до Контакт-центру ДПС за номером:
0 800 501 007 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів; з мобільних – за тарифами операторів мобільного зв’язку).
Графік роботи: щоденно з 8:00 до 19:00, у п’ятницю – з 8:00 до 18:00 (крім суботи та неділі).

Приєднатися до чату Контакт-центру можна на Загальнодоступному інформаційно-довідковому ресурсі  zir.tax.gov.ua або надіславши запитання на e-mail: idd@tax.gov.ua.

Контакт-центр ДПС надає такі послуги:

• інформаційно-довідкові консультації з питань оподаткування:
  • юридичним особам (кнопка 1),
  • фізичним особам – підприємцям (кнопка 2),
  • фізичним особам – платникам податків (кнопка 3);
• послуги з питань електронного підпису (кнопка 4);
• прийом повідомлень, усних звернень та скарг (кнопка 5);
• запис в електронну чергу до Центру обслуговування платників (кнопка 6);
• інформація про проєкт ДПС «Територія високого рівня податкової довіри» (кнопка 7).

Громадяни, які перебувають за кордоном, можуть зателефонувати за номером:
+380 44 454 16 13 (зі стаціонарного чи мобільного телефону).

Детальна інформація про роботу Контакт-центру доступна на вебпорталі ДПС України:
zir.tax.gov.ua/main/index/contact