На Харківщині впроваджено онлайн-сурдопереклад для відвідувачів ЦОПів з порушенням слуху

опубліковано 18 листопада 2025 о 15:00 Розділ: Новини

У всіх Центрах обслуговування платників Харківщини впроваджено інклюзивну послугу – онлайн-сурдопереклад для громадян із порушенням слуху.

У ЦОПах і пунктах обслуговування встановлено спеціальні монітори та планшети, за допомогою яких користувачі жестової мови можуть отримати консультації та адміністративні послуги у форматі дистанційного відеозв’язку з перекладачем.

Додатково в Офісі податкових консультантів обладнано текстову інформаційну панель, адаптовану для людей із порушенням слуху.

Щоб скористатися новою послугою, відвідувачу достатньо звернутися до модератора у ЦОПі, який оперативно підключить онлайн-перекладача та забезпечить комфортне спілкування зі спеціалістами.

Розвиток безбар’єрного середовища є одним із ключових напрямів роботи відповідно до Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні до 2030 року.