Податкові повідомлення-рішення, податкові вимоги та інші документи з питань адміністрування податків і податкового контролю мають бути складені в письмовій формі, належним чином підписані, а у передбачених законодавством випадках - засвідчені печаткою. Такі документи також відображаються в Електронному кабінеті.

Як платник отримує документи?

Документи вважаються належним чином врученими, якщо їх:

• надіслано через Електронний кабінет у порядку, визначеному Податковим кодексом України;
• надіслано рекомендованим листом із повідомленням про вручення на податкову адресу платника;
• вручено особисто платнику податків або його представнику.
•  

Електронне листування

Платники податків, які подають звітність в електронній формі та/або пройшли електронну ідентифікацію в Електронному кабінеті, можуть подати заяву про бажання отримувати документи через кабінет.

Документ вважається врученим, якщо його сформовано відповідно до вимог законодавства та він доступний в Електронному кабінеті. Дата вручення визначається за квитанцією про доставку. Якщо документ доставлено після 18:00, у вихідний або святковий день, датою вручення вважається наступний робочий день.

Якщо протягом двох робочих днів ДПС не отримає квитанцію про доставку, на третій робочий день документ надсилають у паперовій формі рекомендованим листом або вручають особисто.

Що робити, якщо змінилася податкова адреса?

Якщо платник податків повідомив ДПС про зміну податкової адреси у порядку та строки, визначені статтею 66 Податкового кодексу України, він звільняється від виконання вимог документів, надісланих на попередню адресу та повернутих до ДПС як таких, що не знайшли адресата, — у період від державної реєстрації зміни адреси до внесення відповідних змін до облікових даних.

Якщо платник не подав заяву про бажання отримувати документи через Електронний кабінет, листування здійснюється рекомендованими листами на податкову адресу або шляхом особистого вручення.

Якщо пошта не може вручити документ з причин, передбачених пунктом 42.5 статті 42 ПКУ, документ вважається врученим у день, зазначений поштовою службою в повідомленні із зазначенням причини невручення.