Послуги Контакт-центру ДПС: швидко, зручно, онлайн
опубліковано 21 серпня 2025 о 09:48

Західне міжрегіональне управління ДПС по роботі з великими платниками податків нагадує: платники податків можуть отримати інформаційно-довідкові послуги у режимі online, зателефонувавши до Контакт-центру ДПС за номером:
0 800 501 007 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів; з мобільних – за тарифами операторів мобільного зв’язку).
Графік роботи: щоденно з 8:00 до 19:00, у п’ятницю – з 8:00 до 18:00 (крім суботи та неділі).
Приєднатися до чату Контакт-центру можна на Загальнодоступному інформаційно-довідковому ресурсі zir.tax.gov.ua або надіславши запитання на e-mail: idd@tax.gov.ua.
Контакт-центр ДПС надає такі послуги:
- інформаційно-довідкові консультації з питань оподаткування:
- юридичним особам (кнопка 1),
- фізичним особам – підприємцям (кнопка 2),
- фізичним особам – платникам податків (кнопка 3);
- послуги з питань електронного підпису (кнопка 4);
- прийом повідомлень, усних звернень та скарг (кнопка 5);
- запис в електронну чергу до Центру обслуговування платників (кнопка 6);
- інформація про проєкт ДПС «Територія високого рівня податкової довіри» (кнопка 7).
Громадяни, які перебувають за кордоном, можуть зателефонувати за номером:
+380 44 454 16 13 (зі стаціонарного чи мобільного телефону).
Детальна інформація про роботу Контакт-центру доступна на вебпорталі ДПС України:
zir.tax.gov.ua/main/index/contact